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Testimonials

In diesem Bereich kommen unsere Kunden zu Wort. Was war die Ausgangssituation? Wie war die Zusammenarbeit? Wie das Endergebnis? Die Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie in den Videos.

Ring 3
Ring 3
Kreis 3
Bild über Usability Testing von Custom Medical
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01

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Julie Bernard

Anvajo

Unsere Aufgabe

Testdesign & Durchführung eines formativen Usability-Tests einer Point-of-Care-Lösung für Labordiagnostik.

Rekrutierung der Testteilnehmer.

Auswertung der Ergebnisse und Ableiten von Empfehlungen zur Weiterentwicklung des Produkts.

Herausforderungen

Durchführung der Nutzertests trotz Einschränkungen aufgrund der Corona Pandemie. Die Nutzer konnten vor Ort direkt mit dem Produkt interagieren.

Ein sehr breites Nutzerspektrum musste bei den Tests abgedeckt werden. Die Tests fanden mit medizinischem Fachpersonal, Fachärzten und Labortechnikern statt.  

Für die Nutzergruppe ist das Produkt eine neue Lösung mit neuen Aufgaben.

Ergebnis

Es konnten sowohl positive Punkte, als auch Verbesserungspotentiale datengestützt aufgezeigt werden.

Die Zielgruppe freut sich auf das Produkt und möchte es gerne ausprobieren.

 

02

David Steinmann

R-Biopharm

Unsere Aufgabe

User Research zur Identifikation von Verbesserungspotential der neuen IHK Lübeck Webseite.

Herausforderungen

Sehr umfassende Webseite mit sehr vielen Informationen, die von einer sehr breiten Nutzergruppe genutzt wird.

Die einzelnen Nutzergruppen haben jeweils meist ein sehr konkretes Ziel innerhalb der Webseite.

Ergebnis

Es wurden teilweise gewählte Designansätze bestätigt und Verbesserungspotentiale aufgezeigt.

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Punkte Kreis groß

02

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David Steinmann

R-Biopharm

Unsere Aufgabe

User Research zur Identifikation von Verbesserungspotential der neuen IHK Lübeck Webseite.

Herausforderungen

Sehr umfassende Webseite mit sehr vielen Informationen, die von einer sehr breiten Nutzergruppe genutzt wird.

Die einzelnen Nutzergruppen haben jeweils meist ein sehr konkretes Ziel innerhalb der Webseite.

Ergebnis

Es wurden teilweise gewählte Designansätze bestätigt und Verbesserungspotentiale aufgezeigt.

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Nicole Martinez

LivaNova

Unsere Aufgabe

Begleitende Unterstützung bei Usability Evaluationen und Human Factors Maßnahmen in EU und USA durch eine Usability und User Experience Researcherin aus unserem Team.

Herausforderungen

Für die Usability Evaluationen eines Projekts fehlten interne User Researcher und es musste eine langfristig funktionierende Unterstützung gefunden werden, die sich auf dem Feld der Usability Evaluationen für Medical Devices auskennt.

Klasse 3 Medizinprodukt (Herz-Lungen-Maschine)

Ergebnis

Eine dauerhafte Unterstützung und Zusammenarbeit bei den Usability Evaluationen.

Begleitung der Usability Studien in EU und USA.

Donut 6

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Lust auf eine schnelle, zielgerichtete und pragmatische Zusammenarbeit? Melden Sie sich und wir finden gemeinsam heraus, wie wir Sie unterstützen können.

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